Neue ePA-App der SVLFG für Android- Nutzende ab 14.12.2023
Wenn Sie Nutzende des Betriebssystems Android (Apple/IOS nicht betroffen) sind, steht für Sie zum 14.12.2023 der Umstieg auf das neue Format an. Die Daten, welche Sie bereits in der ePA-App hinterlegt haben, sind von der Umstellung nicht betroffen. Nach der Neuinstallation können Sie Ihre Daten wie gewohnt in der ePA-App einsehen.
Um die neue ePA-App uneingeschränkt nutzen zu können, müssen Sie sie im Playstore herunterladen und die Gerätebindung dafür genehmigen. Bitte löschen Sie Ihre alte ePA-App noch nicht. Die Freigabe der neuen App können Sie über die alte App vornehmen.
Wenn die ältere Version der ePA-App nicht mehr verfügbar ist, muss das Benutzerkonto zurückgesetzt werden. Die Inhalte der ePA bleiben unverändert. Nur der Zugang zur App muss aktualisiert werden.
Auf der Startseite der ePA-App gibt es einen Hinweis dazu.
Die Anleitung für die notwendigen Schritte finden Sie in Ihrer ePA-App. Je nach gewähltem Identifizierungsverfahren und Zeitpunkt der erstmaligen Anmeldung in der alten ePA-App können sich die Schritte voneinander unterscheiden.
Sollte eine erneute Identifizierung nötig sein, stehen Ihnen folgende Verfahren zur Verfügung:
- Identifizierung durch Ihre eGK (elektronische Gesundheitskarte) und PIN
Falls Sie eine elektronische Gesundheitskarte (eGK) besitzen, können Sie sich in der ePA-App identifizieren, indem Sie Ihre eGK einlesen und zusätzlich Ihre PIN eingeben.
- Identifizierung durch Ihren Personalausweis mit Online-Funktion und PIN
Mittels Ihres Personalausweises mit Online-Ausweisfunktion (eID) können Sie sich mit Ihrem Smartphone und der entsprechenden Eingabe der PIN direkt in Ihrer ePA-App identifizieren.
- Identifizierung in der Postfiliale (Postident)
Sie können sich durch das Vorzeigen eines gültigen Ausweisdokuments direkt in Ihrer nächstgelegenen Postfiliale identifizieren lassen. Nach erfolgreicher Überprüfung erhalten Sie direkt einen Freischaltcode. Eine detaillierte Beschreibung finden Sie >>> hier.
- Identifizierung mit Aktivierungscode
Diesen erhalten Sie in Ihrer SVLFG-Geschäftsstelle
Bei Fragen zum Umstieg auf das neue Format sowie bei technischen Problemen helfen wir Ihnen gerne auch unter folgender Rufnummer persönlich weiter: 0561 785 10700
